Veelgestelde vragen

De volgende resultaten zijn van toepassing voor deze categorie:

 

  • Laptop accu

    Heeft u problemen met u laptop accu of heeft u vragen hoelang een accu mee gaat?  Lees dan deze FAQ!

    • Hoelang gaat een laptop accu mee?
    • Accu laadt niet op?
    • Accu snel leeg?
    Bekijk de oplossing
  • Wat is de beste virusscanner? En gratis virusscanner?

    Welke beste virusscanner kun je kiezen? En is gratis net zo goed als betaald? Twee nieuwe vragen die we in dit artikel behandelen.

    • Wat is de beste virusscanner?
    • Wat is de beste gratis virusscanner?

    Een virusscanner is een essentieel onderdeel van een goed functionerend computer systeem, echter zijn er veel soorten virusscanners voor uw computer en/of laptop. We maken hier het onderscheid tussen een betaalde virusscanner en een gratis virusscanner. Wat zijn nou de verschillen? In de onderstaande handleiding gaan we de verschillen doornemen. Ook vindt u hieronder een stappenplan om een virusscanner aan te schaffen en/of te installeren.

    Mocht u nu al denken, daar begin ik niet aan? Dan kunt u contact opnemen met één van onze medewerkers via het nummer 088 712 9030  één van onze medewerkers zal dan uw computer op afstand overnemen en uw helpen met al uw problemen!

    Bekijk de oplossing
  • Windows update werkt niet meer, wat nu?

    Werkt Windows update niet meer? Los het gemakkelijk zelf op!

    • Windows update werkt niet?
    • Problemen met Windows updates?

    Wilt u weten waarom de Windows updates zo belangrijk zijn? Of werken de updates van Windows niet meer? Computer Care Center biedt duidelijke uitleg omtrent dit onderwerp. Bekijk nu de site (gratis) en u vindt uitleg over dit computerprobleem.

    Windows update werkt niet-problemen

    De Windows updates zijn essentieel voor een optimaal gebruik van uw computer. Zo haalt u met deze updates de laatste beveiliging voor uw systeem binnen, ook de laatste stuurprogramma’s en de programma updates worden geïnstalleerd door middel van de Windows updates. Echter blijkt dat er problemen zijn met de Windows updates, zo kan het ineens zijn dat u helemaal niet meer kan updaten of dat u een foutmelding krijgt. In de onderstaande handleiding gaan we een aantal van deze problemen doornemen en door middel van een stappenplan het ook daadwerkelijk proberen op te lossen.

    Mocht u nu al denken: daar begin ik niet aan? Dan kunt u contact opnemen met één van onze medewerkers via het nummer 088 712 9030, één van onze medewerkers zal dan uw computer op afstand overnemen en uw helpen met al uw problemen!

    Bekijk de oplossing
  • Windows firewall inschakelen of uitschakelen?

    Wilt u meer weten over Windows Firewall en hoe u deze kunt inschakelen of uitschakelen?  Lees hier hoe u dit zelf kunt doen!

    • Windows firewall uitschakelen
    • Windows firewall inschakelen

    Wat is een firewall?
    Een firewall is een elektronische barrière, meestal in combinatie van zowel hardware als software, wat ervoor zorgt dat de overgang van het lokale netwerk naar het internet bewaakt. De firewall beschermt continu op eventuele virussen die in het netwerk willen komen of juist uit het netwerk willen komen. U kunt de onderstaande stappen volgen om uw Windows firewall uit te zetten of aan te zetten. Mocht u vragen hebben over één van de onderstaande stappen, kunt u gerust contact opnemen met één van onze medewerkers van de helpdesk.

    Bekijk de oplossing
  • Windows 7 loopt telkens vast. Wat nu?

    Hebt u problemen met Windows 7? Als Windows 7 vastloopt kunt u dit vaak zelf oplossen. Lees hier hoe.

    • Windows 7 werkt niet meer
    • Windows 7 loopt vast

    Een blue screen is behoorlijk vervelend. Het is een veel voorkomend probleem en gelukkig zijn hier oplossingen voor. In deze handleiding zijn een aantal stappen beschreven om het probleem op te lossen.  Is dit de eerste keer dat het probleem zich voordoet, dan is het vaak een tijdelijk probleem. Probeer in dit geval eerst uw computer opnieuw te starten. Indien dit geen resultaat geeft kunt u de onderstaande handleiding (alsnog) gebruiken. Mocht u vragen hebben over één van de onderstaande stappen, kunt u gerust contact opnemen via de telefoon, mail of laat u terug bellen.

    Voorkomen van verlies van bestanden en programma’s
    Zorg dat u regelmatig een back-up maakt van uw computer om verlies van bestanden en programma’s tegen te gaan. Dit kan op een externe harde schijf, CD/DVD of in de ‘cloud’. Het is aan te raden om de meest belangrijke bestanden op meerdere locaties op te slaan.

    Bekijk de oplossing
  • Windows 8 loopt vast. Wat nu?

    Doet Windows 8 het niet goed en krijgt u een blue screen te zien? Lees hier hoe het opgelost kan worden.

    • Windows 8 loopt vast /werkt niet meer
    • Blue screen Windows 8

    De nieuwigheid van Windows 8 kan soms overweldigend zijn en de problemen die dit nieuwe besturingsprogramma met zich meebrengen zijn nieuw en vaak onduidelijk. Wat vooral opvalt, maar wat u hopelijk niet vaak hoeft te zien, is het nieuwe uiterlijk van de Windows 8 Blue Screen. Windows 7 en voorgaande systemen hadden de duidelijke, maar vaak als vervelend ervaren, Bluescreen. Windows 8 heeft een verandering in het uiterlijk aangebracht die wel prettiger is voor het oog, maar niet minder vervelend is als het scherm van Windows 7. Het scherm ziet er waarschijnlijk ongeveer uit zoals onderstaande afbeelding.

    monteur 1

    Bekijk de oplossing
  • Internet Explorer werkt niet meer?

    Hebt u problemen met Internet Explorer? Los dit gemakkelijk zelf op.

    • Explorer werkt niet meer
    • Foutmelding Internet Explorer werkt niet meer

    Een herhaaldelijke foutmelding in Internet Explorer of een Internet Explorer die crashed en niet meer wil werken kan leiden tot veel frustratie. Met de onderstaande stappen kunt u eenvoudig zelf de problemen proberen te verhelpen zonder tussenkomst van onze monteur.

    Opnieuw starten
    Is dit de eerste keer dat het probleem zich voordoet, dan is het vaak een tijdelijk probleem. Probeer in dit geval eerst uw Internet Explorer opnieuw te starten. Als dit niet werkt start dan uw computer opnieuw op. Indien deze stappen geen resultaat opleveren kunt u onderstaande handleiding gebruiken. Mocht u vragen hebben over één van de onderstaande stappen, kunt u gerust contact opnemen met één van onze medewerkers van de helpdesk.

    Bekijk de oplossing

Vragen over het beveiligen van uw laptop? Lees dan de informatie hierboven of neem contact op met Computer Care Center op 088 712 9030.