Veelgestelde vragen

De volgende resultaten zijn van toepassing voor deze categorie:

 

  • Last van een trage computer? Dit kunt u gemakkelijk zelf oplossen!

    • Computer opschonen/sneller maken.
    • Zelf schadelijke programma’s verwijderen.  

    Last van een trage computer?

    Een plotse prestatievermindering van uw computer is meestal het gevolg van de laatst geïnstalleerde software. Het kan ook voorkomen dat uw pc traag wordt door een update voor uw besturingssysteem of één van uw stuurprogramma’s. Er zijn veel factoren die een hoge of geleidelijke prestatievermindering van uw computer veroorzaken, namelijk:

    – Een virusinfectie

    – Bepaalde softwareprogramma’s die met elkaar in conflict raken bij het opstarten

    – Meerdere beveiligingsprogramma’s

    – Recent geïnstalleerde software-updates of stuurprogramma’s

    – Browser-invoegtoepassingen van derden

    – Bergen aan onnodige bestanden

    – Veel programma’s die tijdens het opstarten moeten laden

     

    Welke programma’s kan ik gebruiken voor het opschonen van mijn computer?  

    Er zijn verschillende tools om uw computer op te schonen wanneer u een trage computer heeft. Hieronder ziet u een aantal van deze programma’s met de daarbij behorende link waar u op kunt klikken om op de site te belanden.

     

    Malwarebytes

    ccc malware
     

     

    ccc guarantaine

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

    ADWcleaner

    ccc adw cleaner

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

    CCleaner

    ccc ccleaner

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

    Mijn gaming pc is traag 

    Als uw gaming pc traag is kan dat dezelfde oorzaak hebben als bij een gewone pc. Echter kan  het ook zijn dat de hardware niet geschikt is voor wat u ervan vraagt. In dat geval kan er altijd gekeken worden of een hardware upgrade mogelijk is. Het is slim om goed bij te houden welke games er op uw computer staan. Deze kunnen onnodig ruimte in beslag nemen waardoor de computer langzamer wordt. Verwijder dus altijd de games die niet meer gespeeld worden om ruimte te besparen.

    Wist u dat het mogelijk is om uw hardware te upgraden? Mocht u vragen hebben over een eventuele hardware upgrade dan kunt u altijd even contact opnemen met onze helpdesk.

    Hoe voorkom ik dat mijn pc traag word?

    Hieronder vindt u een aantal tips om  te voorkomen dat uw pc traag wordt.

    –          Download alleen van officiële websites en niet van illegale websites zoals softonic.

    –          Scan uw computer regelmatig op malware/virussen.

    –          Zorg dat de harde schijf niet onnodig vol raakt. Verwijder regelmatig programma’s en bestanden die niet meer gebruikt worden.

    –          Zorg dat u een goede virusscanner heeft zodat u het risico van virusinfecties zo klein mogelijk houdt. Hierdoor zal uw computer beter blijven presteren.

    Heeft u nog vragen? U kunt ons van maandag tot en met vrijdag telefonisch bereiken van 8.30 uur tot 20.00 uur.  In het weekend zijn wij bereikbaar van 10.00 uur tot 17.00 uur.

    088 712 9030

    Wilt u liever teruggebeld worden ? Geen probleem! Laat uw gegevens achter en wij zullen u zo snel mogelijk terugbellen

     

     

    Bekijk de oplossing
  • Hoe kan ik een virus verwijderen?

    Zit er een virus op uw PC? Los het gemakkelijk zelf op met dit stappenplan.

    • Verwijderen van virussen
    • Zelf schadelijke programma’s verwijderen

    Veelal merkt u dat er een virus op uw computer zit doordat uw computer plotseling erg traag is geworden, er spontaan programma’s worden geopend of dat de harde schijf zo hard draait dat het lijkt alsof de computer op gaat stijgen. Hieronder vindt u een beschrijving voor het verwijderen van een virus van uw computer. Weet u niet zeker of u een computervirus heeft, wilt u weten of het virus volledig is verwijderd of lukt het niet om het virus te verwijderen? Neem dan gerust contact op met onze technische helpdesk.

    Bekijk de oplossing

Problemen of vragen over uw virusscanner? Lees dan de informatie hierboven of neem contact op met Computer Care Center op 088 712 9030.