Veelgestelde vragen

De volgende resultaten zijn van toepassing voor deze categorie:

 

  • Uw startpagina wijzigen? Hoe doet u dit?

    Uw startpagina wijzigen

    Startpagina wijzigen? Geen probleem en in slechts enkele stappen

    • Startpagina wijzigen
    • Voor Chrome, Internet Explorer en Firefox

    Uw startpagina is gewijzigd, u vraagt uzelf af hoe dit mogelijk is? Het antwoord is simpel, een derde partij programma heeft dit zonder dat u daarvoor toestemming heeft gegeven de startpagina gewijzigd. Maar maakt u zich geen zorgen, de startpagina wijzigen is simpel en kan makkelijk door u weer naar de gewenste internet pagina worden teruggezet.

    Op  www.Computercarecenter.nl  kunnen wij makkelijk erachter komen welk programma de veroorzaker is van het wijzigen van uw startpagina , meestal wordt dit gedaan met als doel de startpagina te wijzigen naar een adverterende startpagina. Met de stappen hieronder kunt u een andere startpagina instellen voor;

    • Google Chrome
    •  Internet Explorer
    • Mozilla Firefox.
    Bekijk de oplossing
  • Netwerk printer instellen

    Netwerk Printer instellen? Dit kunt u gemakkelijk zelf!

    • Printer instellen
    • Het configureren van uw printer

    Heeft u problemen met het instellen van uw printer en weet u niet meer wat u moet doen? Geen nood Computer Care Center biedt u de uitkomst. Bekijk de FAQ en stel zelf u printer in.

    Bekijk de oplossing
  • Werk uw antivirus software bij

    Werk uw antivirus software bij en scan uw computer op virussen

    • Antivirus software bijwerken
    • BullGuard sofware programma

    Het is belangrijk dat u uw antivirus software up to date houdt. Over het algemeen zal het antivirus pakket zelf de updates uitvoeren, maar toch is het af en toe verstandig om deze te controleren. Zelf raden wij BullGuard aan als antivirus. Meer informatie over BullGuard kunt u hier vinden.

    Bekijk de oplossing
  • Verwijder overtollige toolbars

    Verwijder overtollige toolbars

    Hoe verwijder je overtollige toolbars en search engines?

    • Verwijderen van toolbars
    • Werkbalken verwijderen

    Vaak heeft u het nog ineens niet door en download u zo toolbars en search engines ongewenst mee met andere software. Hieronder geven wij uitleg hoe u deze toolbars kunt verwijderen. Mocht u nu al denken, daar begin ik niet aan? Dan kunt u contact opnemen met één van onze medewerkers via het nummer 088 712 9030, één van onze medewerkers zal dan uw computer op afstand overnemen en uw helpen met al uw problemen!

    Bekijk de oplossing
  • Windows update werkt niet meer, wat nu?

    Werkt Windows update niet meer? Los het gemakkelijk zelf op!

    • Windows update werkt niet?
    • Problemen met Windows updates?

    Wilt u weten waarom de Windows updates zo belangrijk zijn? Of werken de updates van Windows niet meer? Computer Care Center biedt duidelijke uitleg omtrent dit onderwerp. Bekijk nu de site (gratis) en u vindt uitleg over dit computerprobleem.

    Windows update werkt niet-problemen

    De Windows updates zijn essentieel voor een optimaal gebruik van uw computer. Zo haalt u met deze updates de laatste beveiliging voor uw systeem binnen, ook de laatste stuurprogramma’s en de programma updates worden geïnstalleerd door middel van de Windows updates. Echter blijkt dat er problemen zijn met de Windows updates, zo kan het ineens zijn dat u helemaal niet meer kan updaten of dat u een foutmelding krijgt. In de onderstaande handleiding gaan we een aantal van deze problemen doornemen en door middel van een stappenplan het ook daadwerkelijk proberen op te lossen.

    Mocht u nu al denken: daar begin ik niet aan? Dan kunt u contact opnemen met één van onze medewerkers via het nummer 088 712 9030, één van onze medewerkers zal dan uw computer op afstand overnemen en uw helpen met al uw problemen!

    Bekijk de oplossing
  • Uw computer is traag?

    Heeft u problemen door een langzame computer? U kunt hier lezen hoe u uw computer sneller kunt maken.

    • Uw PC is traag
    • Computer sneller maken

    Wij krijgen regelmatig vragen van klanten over een trage computer of trage laptop. In de meeste gevallen komt dit door slecht of geen onderhoud. U kunt dit onderhoud door ons laten uitvoeren of dit uiteraard zelf doen. We zullen in dit artikel beschrijven hoe u zelf uw systeem kunt onderhouden zodat uw langzame computer weer sneller werkt.

    Bekijk de oplossing
  • Hoe kan ik Malware verwijderen?

    Malware verwijderen? Verwijder het nu zelf!

    • Malware verwijderen
    • Spyware verwijderen

    Malware is een verzamelnaam voor allerlei kwaadaardige en/of schadelijke software. Spyware is het net iets minder schadelijke broertje van een virus. Spyware is (een deel van) een computerprogramma wat informatie doorzendt naar derden. Veelal kunt u merken dat u Malware op uw computer heeft doordat er spontaan een andere zoekmachine of verdachte toolbars in uw internetbrowser zijn gekomen. Ook kunt u dit merken doordat er programma’s op uw computer komen zonder dat u daar om had gevraagd.

    Bekijk de oplossing
  • Hoe kan ik een virus verwijderen?

    Zit er een virus op uw PC? Los het gemakkelijk zelf op met dit stappenplan.

    • Verwijderen van virussen
    • Zelf schadelijke programma’s verwijderen

    Veelal merkt u dat er een virus op uw computer zit doordat uw computer plotseling erg traag is geworden, er spontaan programma’s worden geopend of dat de harde schijf zo hard draait dat het lijkt alsof de computer op gaat stijgen. Hieronder vindt u een beschrijving voor het verwijderen van een virus van uw computer. Weet u niet zeker of u een computervirus heeft, wilt u weten of het virus volledig is verwijderd of lukt het niet om het virus te verwijderen? Neem dan gerust contact op met onze technische helpdesk.

    Bekijk de oplossing
  • Audio werkt niet op PC, hoe los ik dat op?

    Werkt uw audio niet meer? Los het gemakkelijk zelf op!

    • Geen geluid op pc
    • Geen geluid op laptop

    Wilt u een filmpje bekijken? Wilt u muziek luisteren? Maar u krijgt maar geen geluid? Dit is een veel voorkomend probleem en wekt vaak veel frustratie op. De audio werkt niet en dat kan meerdere oorzaken hebben. Onderstaand bespreken wij de meest voorkomende.
    Staat uw oplossing er niet bij of loopt u vast bij een van de onderstaande oplossingen? Neem dan contact op met onze helpdesk op het nummer 088 712 9030. Wij helpen u dan graag verder met het oplossen van het probleem.

    Bekijk de oplossing
  • Windows 7 loopt telkens vast. Wat nu?

    Hebt u problemen met Windows 7? Als Windows 7 vastloopt kunt u dit vaak zelf oplossen. Lees hier hoe.

    • Windows 7 werkt niet meer
    • Windows 7 loopt vast

    Een blue screen is behoorlijk vervelend. Het is een veel voorkomend probleem en gelukkig zijn hier oplossingen voor. In deze handleiding zijn een aantal stappen beschreven om het probleem op te lossen.  Is dit de eerste keer dat het probleem zich voordoet, dan is het vaak een tijdelijk probleem. Probeer in dit geval eerst uw computer opnieuw te starten. Indien dit geen resultaat geeft kunt u de onderstaande handleiding (alsnog) gebruiken. Mocht u vragen hebben over één van de onderstaande stappen, kunt u gerust contact opnemen via de telefoon, mail of laat u terug bellen.

    Voorkomen van verlies van bestanden en programma’s
    Zorg dat u regelmatig een back-up maakt van uw computer om verlies van bestanden en programma’s tegen te gaan. Dit kan op een externe harde schijf, CD/DVD of in de ‘cloud’. Het is aan te raden om de meest belangrijke bestanden op meerdere locaties op te slaan.

    Bekijk de oplossing
  • Toetsenbord werkt niet meer?

    Werkt uw toetsenbord niet meer of niet goed? U kunt dit probleem zelf oplossen!

    • Toetsenbord werkt niet meer
    • Toetsenbord laptop werkt niet meer

    Uw toetsenbord doet het niet. Dit is helaas een veel voorkomend probleem. Toetsenborden hebben een beperkte levensduur, het kan dus vaak voorkomen dat het toetsenbord simpelweg aan vervanging toe is. Controleer daarom eerst of er lampjes branden op het toetsenbord. Indien er geen lampje brand kunt u aan de linkerkant van het toetsenbord op de toets ‘Caps Lock’ drukken en controleren of er ergens een lampje gaat branden op uw toetsenbord (zoals in de foto hieronder). Indien dit niet het geval is dan is uw toetsenbord hoogstwaarschijnlijk aan vervanging toe. Voor de zekerheid kunt u alsnog de volgende stappen doorlopen om te kijken of uw toetsenbord werkelijk defect is.

    Bekijk de oplossing
  • Internet Explorer werkt niet meer?

    Hebt u problemen met Internet Explorer? Los dit gemakkelijk zelf op.

    • Explorer werkt niet meer
    • Foutmelding Internet Explorer werkt niet meer

    Een herhaaldelijke foutmelding in Internet Explorer of een Internet Explorer die crashed en niet meer wil werken kan leiden tot veel frustratie. Met de onderstaande stappen kunt u eenvoudig zelf de problemen proberen te verhelpen zonder tussenkomst van onze monteur.

    Opnieuw starten
    Is dit de eerste keer dat het probleem zich voordoet, dan is het vaak een tijdelijk probleem. Probeer in dit geval eerst uw Internet Explorer opnieuw te starten. Als dit niet werkt start dan uw computer opnieuw op. Indien deze stappen geen resultaat opleveren kunt u onderstaande handleiding gebruiken. Mocht u vragen hebben over één van de onderstaande stappen, kunt u gerust contact opnemen met één van onze medewerkers van de helpdesk.

    Bekijk de oplossing

Zoekt u een oplossing voor het beter onderhouden van uw laptop? Neem dan contact op met Computer Care Center 088 712 9030.