Veelgestelde vragen

De volgende resultaten zijn van toepassing voor deze categorie:

 

  • Hoe kan ik mijn internetbrowser herstellen?

    Hebt u een probleem met uw internetbrowser? Dit kunt u zelf oplossen!

    • Resetten internetbrowser
    • Internetbrowser herstellen

    Er zijn veel wijzigingen te maken in webbrowsers zoals Internet Explorer en hier kan ook een hoop mis mee gaan. Dit kan er bijvoorbeeld voor zorgen dat de tekst te ver ingezoomd staat, dat de startpagina is veranderd of dat de browser traag is door een grote hoeveelheid ‘cookies’. Hieronder staat stapsgewijs beschreven hoe u zelf de internetbrowser reset. Loopt u bij één van de stappen vast of wilt u meer informatie? Neem dan gerust contact op met onze technische helpdesk.

    Bekijk de oplossing
  • Internet problemen oplossen, hoe moet dat?

    Geen internet verbinding meer? Los het nu zelf op!

    • Geen verbinding met het internet
    • Problemen met netwerkverbinding herstellen

    Problemen met uw internetverbinding zijn vaak lastig om op te lossen omdat er heel veel mogelijke oorzaken en oplossingen zijn voor deze problemen. Zo kan er bijvoorbeeld een storing zijn bij uw serviceprovider, er kan een kabel zijn losgegaan, uw router kan storing hebben et cetera.  De onderstaande acties zijn de eerste controle stappen die ook altijd door een monteur worden uitgevoerd indien hij of zij bij u thuis komt om uw internet problemen te verhelpen. Hiermee wordt internet problemen oplossen zo simpel mogelijk.

    Bekijk de oplossing
  • Hoe kan ik Malware verwijderen?

    Malware verwijderen? Verwijder het nu zelf!

    • Malware verwijderen
    • Spyware verwijderen

    Malware is een verzamelnaam voor allerlei kwaadaardige en/of schadelijke software. Spyware is het net iets minder schadelijke broertje van een virus. Spyware is (een deel van) een computerprogramma wat informatie doorzendt naar derden. Veelal kunt u merken dat u Malware op uw computer heeft doordat er spontaan een andere zoekmachine of verdachte toolbars in uw internetbrowser zijn gekomen. Ook kunt u dit merken doordat er programma’s op uw computer komen zonder dat u daar om had gevraagd.

    Bekijk de oplossing
  • YouTube werkt niet meer

    YouTube werkt niet meer? Los het gemakkelijk zelf op!

    • YouTube werkt niet
    • YouTube loop vast

    Het is erg frustrerend als u een filmpje wilt kijken op YouTube, maar het filmpje speelt zich maar niet af. Er kunnen meerdere oorzaken zijn waardoor YouTube niet naar wens werkt. Mocht dit de eerste keer zijn dat het probleem zich voordoet, dan kunt u de browser opnieuw starten en controleren of het probleem zichzelf heeft opgelost. Indien dit niet het geval is kunt u gebruik maken van de onderstaande handleiding.
    Mocht u vragen hebben over één van de onderstaande stappen, kunt u gerust contact opnemen met één van onze medewerkers van de technische dienst.

    Bekijk de oplossing
  • Internet Explorer werkt niet meer?

    Hebt u problemen met Internet Explorer? Los dit gemakkelijk zelf op.

    • Explorer werkt niet meer
    • Foutmelding Internet Explorer werkt niet meer

    Een herhaaldelijke foutmelding in Internet Explorer of een Internet Explorer die crashed en niet meer wil werken kan leiden tot veel frustratie. Met de onderstaande stappen kunt u eenvoudig zelf de problemen proberen te verhelpen zonder tussenkomst van onze monteur.

    Opnieuw starten
    Is dit de eerste keer dat het probleem zich voordoet, dan is het vaak een tijdelijk probleem. Probeer in dit geval eerst uw Internet Explorer opnieuw te starten. Als dit niet werkt start dan uw computer opnieuw op. Indien deze stappen geen resultaat opleveren kunt u onderstaande handleiding gebruiken. Mocht u vragen hebben over één van de onderstaande stappen, kunt u gerust contact opnemen met één van onze medewerkers van de helpdesk.

    Bekijk de oplossing

Heeft u problemen met internet explorer? Kijk op onze website voor een oplossing van je probleem, of neem contact op met onze professionele monteurs.