Veelgestelde vragen

De volgende resultaten zijn van toepassing voor deze categorie:

 

  • Videokaart defect?

    Videokaart defect?

    Heeft u problemen met uw videokaart en weet u niet meer wat u moet doen? Geen nood Computer Care Center biedt u de uitkomst. Bekijk de site en kijk zelf uw videokaart na

    • Videokaart defect? Dat kan u gemakkelijk zelf nakijken!
    • Computerscherm doet het niet?
    • Beeld met vlekken en strepen?
    • Videokaart defect?

    Heeft u nadat u uw computer of laptop heeft opgestart geen beeld? Of krijgt u beeld met strepen en vlekken te zien? Dan is meestal de videokaart van uw PC of computer kapot. Er zijn ook nog andere symptomen waaraan u kunt merken dat uw videokaart defect is…

    Bekijk de oplossing
  • Hoe kan ik mijn internetbrowser herstellen?

    Hebt u een probleem met uw internetbrowser? Dit kunt u zelf oplossen!

    • Resetten internetbrowser
    • Internetbrowser herstellen

    Er zijn veel wijzigingen te maken in webbrowsers zoals Internet Explorer en hier kan ook een hoop mis mee gaan. Dit kan er bijvoorbeeld voor zorgen dat de tekst te ver ingezoomd staat, dat de startpagina is veranderd of dat de browser traag is door een grote hoeveelheid ‘cookies’. Hieronder staat stapsgewijs beschreven hoe u zelf de internetbrowser reset. Loopt u bij één van de stappen vast of wilt u meer informatie? Neem dan gerust contact op met onze technische helpdesk.

    Bekijk de oplossing
  • Internet problemen oplossen, hoe moet dat?

    Geen internet verbinding meer? Los het nu zelf op!

    • Geen verbinding met het internet
    • Problemen met netwerkverbinding herstellen

    Problemen met uw internetverbinding zijn vaak lastig om op te lossen omdat er heel veel mogelijke oorzaken en oplossingen zijn voor deze problemen. Zo kan er bijvoorbeeld een storing zijn bij uw serviceprovider, er kan een kabel zijn losgegaan, uw router kan storing hebben et cetera.  De onderstaande acties zijn de eerste controle stappen die ook altijd door een monteur worden uitgevoerd indien hij of zij bij u thuis komt om uw internet problemen te verhelpen. Hiermee wordt internet problemen oplossen zo simpel mogelijk.

    Bekijk de oplossing
  • Hoe kan ik Malware verwijderen?

    Malware verwijderen? Verwijder het nu zelf!

    • Malware verwijderen
    • Spyware verwijderen

    Malware is een verzamelnaam voor allerlei kwaadaardige en/of schadelijke software. Spyware is het net iets minder schadelijke broertje van een virus. Spyware is (een deel van) een computerprogramma wat informatie doorzendt naar derden. Veelal kunt u merken dat u Malware op uw computer heeft doordat er spontaan een andere zoekmachine of verdachte toolbars in uw internetbrowser zijn gekomen. Ook kunt u dit merken doordat er programma’s op uw computer komen zonder dat u daar om had gevraagd.

    Bekijk de oplossing
  • Hoe kan ik een virus verwijderen?

    Zit er een virus op uw PC? Los het gemakkelijk zelf op met dit stappenplan.

    • Verwijderen van virussen
    • Zelf schadelijke programma’s verwijderen

    Veelal merkt u dat er een virus op uw computer zit doordat uw computer plotseling erg traag is geworden, er spontaan programma’s worden geopend of dat de harde schijf zo hard draait dat het lijkt alsof de computer op gaat stijgen. Hieronder vindt u een beschrijving voor het verwijderen van een virus van uw computer. Weet u niet zeker of u een computervirus heeft, wilt u weten of het virus volledig is verwijderd of lukt het niet om het virus te verwijderen? Neem dan gerust contact op met onze technische helpdesk.

    Bekijk de oplossing
  • Audio werkt niet op PC, hoe los ik dat op?

    Werkt uw audio niet meer? Los het gemakkelijk zelf op!

    • Geen geluid op pc
    • Geen geluid op laptop

    Wilt u een filmpje bekijken? Wilt u muziek luisteren? Maar u krijgt maar geen geluid? Dit is een veel voorkomend probleem en wekt vaak veel frustratie op. De audio werkt niet en dat kan meerdere oorzaken hebben. Onderstaand bespreken wij de meest voorkomende.
    Staat uw oplossing er niet bij of loopt u vast bij een van de onderstaande oplossingen? Neem dan contact op met onze helpdesk op het nummer 088 712 9030. Wij helpen u dan graag verder met het oplossen van het probleem.

    Bekijk de oplossing
  • Wat te doen als Skype problemen heeft?

    Werkt uw Skype niet meer? Los het gemakkelijk zelf op!

    • Skype werkt niet
    • Problemen met Skype

    Heeft u problemen met het opstarten van Skype? Loopt Skype vaak vast? Dit kan meerdere oorzaken hebben. In veel gevallen zou Skype opnieuw geïnstalleerd moeten worden. Dit kan komen door een virus of een andere ongewenste aanpassing in het systeem. In onderstaande stappen staat beschreven hoe u zelf Skype opnieuw kunt installeren.

    Bekijk de oplossing
  • YouTube werkt niet meer

    YouTube werkt niet meer? Los het gemakkelijk zelf op!

    • YouTube werkt niet
    • YouTube loop vast

    Het is erg frustrerend als u een filmpje wilt kijken op YouTube, maar het filmpje speelt zich maar niet af. Er kunnen meerdere oorzaken zijn waardoor YouTube niet naar wens werkt. Mocht dit de eerste keer zijn dat het probleem zich voordoet, dan kunt u de browser opnieuw starten en controleren of het probleem zichzelf heeft opgelost. Indien dit niet het geval is kunt u gebruik maken van de onderstaande handleiding.
    Mocht u vragen hebben over één van de onderstaande stappen, kunt u gerust contact opnemen met één van onze medewerkers van de technische dienst.

    Bekijk de oplossing
  • iTunes werkt niet meer, wat te doen?

    Hebt u problemen met iTunes? Veel problemen kunt u zelf oplossen. Lees hier hoe.

    • iTunes problemen
    • iTunes werkt niet meer

    iTunes wordt gebruikt om muziek mee af te spelen, het is behoorlijk frustrerend als iTunes ineens niet meer werkt terwijl u geen aanpassing heeft gedaan. In onderstaande handleiding gaan wij stap voor stap doornemen hoe wij dit probleem kunnen oplossen. Mocht u er niet uitkomen of heeft u overige vragen, kunt u gerust contact met ons opnemen. Onze helpdesk staat u graag te woord, 088 712 9030 of vul het contactformulier in, wij bellen u dan zo spoedig mogelijk terug.

    Bekijk de oplossing
  • Internet Explorer werkt niet meer?

    Hebt u problemen met Internet Explorer? Los dit gemakkelijk zelf op.

    • Explorer werkt niet meer
    • Foutmelding Internet Explorer werkt niet meer

    Een herhaaldelijke foutmelding in Internet Explorer of een Internet Explorer die crashed en niet meer wil werken kan leiden tot veel frustratie. Met de onderstaande stappen kunt u eenvoudig zelf de problemen proberen te verhelpen zonder tussenkomst van onze monteur.

    Opnieuw starten
    Is dit de eerste keer dat het probleem zich voordoet, dan is het vaak een tijdelijk probleem. Probeer in dit geval eerst uw Internet Explorer opnieuw te starten. Als dit niet werkt start dan uw computer opnieuw op. Indien deze stappen geen resultaat opleveren kunt u onderstaande handleiding gebruiken. Mocht u vragen hebben over één van de onderstaande stappen, kunt u gerust contact opnemen met één van onze medewerkers van de helpdesk.

    Bekijk de oplossing

Is er iets aan je PC of laptop software kapot? Dan kun je bij Computer Care Center terecht. Je vindt hier een uitgebreide lijst met PC-problemen inclusief oplossingen.