YouTube werkt niet meer

Print

‹ Ga terug

YouTube werkt niet meer? Los het gemakkelijk zelf op!

  • YouTube werkt niet
  • YouTube loop vast

Het is erg frustrerend als u een filmpje wilt kijken op YouTube, maar het filmpje speelt zich maar niet af. Er kunnen meerdere oorzaken zijn waardoor YouTube niet naar wens werkt. Mocht dit de eerste keer zijn dat het probleem zich voordoet, dan kunt u de browser opnieuw starten en controleren of het probleem zichzelf heeft opgelost. Indien dit niet het geval is kunt u gebruik maken van de onderstaande handleiding.
Mocht u vragen hebben over één van de onderstaande stappen, kunt u gerust contact opnemen met één van onze medewerkers van de technische dienst.

Voorkomen van verlies van bestanden en programma’s
Zorg dat u regelmatig een back-up maakt van uw computer om verlies van bestanden en programma’s tegen te gaan. Dit kan op een externe harde schijf, CD/DVD of in de ‘cloud’. Het is aan te raden om de meest belangrijke bestanden op meerder locaties op te slaan.

Is Adobe flash player geïnstalleerd?

Een veel voorkomend probleem van YouTube, is dat de filmpjes niet worden geladen. De oorzaak daarvan is dat Adobe Flash Player niet up-to-date is of zelfs helemaal niet is geïnstalleerd. In de onderstaande stappen  staat beschreven hoe u Adobe Flash Player kunt installeren.

1.    Klik hier (http://get.adobe.com/nl/flashplayer/) om naar de website van Adobe te gaan.
2.    Klik op de gele ‘Nu installeren’ knop.

m1

3.    Klik vervolgens op ‘Uitvoeren’ om Adobe Flash Player te downloaden.

m2

4.    Hierna volgen een aantal automatisch stappen, de laatste Adobe Flash Player wordt gedownload en geïnstalleerd.
5.    Klik op ‘Voltooien’ en start uw Internet browser opnieuw.

m3
6.    Adobe Flash Player is nu geïnstalleerd en u kunt nu proberen om YouTube weer te gebruiken.
7.    Werkt YouTube nog steeds niet? Dan kunt u verder gaan met deze handleiding. Lukt het niet dit probleem op te lossen neem dan contact met ons op. Wij zijn gespecialiseerd in de ondersteuning bij computerproblemen.

Doet YouTube het wel maar is het beeld erg schokkerig en/of soms zwart?

Traag internet kan invloed hebben op de videokwaliteit.  Om de video’s  toch probleemloos af te spelen, kunt u de videokwaliteit van de filmpjes wat lager zetten.
1.    Open uw Internet Explorer en ga naar YouTube.

m4

2.    Ga vervolgens naar de video die u wilt bekijken.

youtube werkt niet meer

3.    Klik vervolgens op het tandwieltje ( ) rechts onderin de video.
4.    Doordat de videokwaliteit van de video naar beneden gaat, wordt de video gemakkelijker geladen. Zo kunt u dus met iets minder kwaliteit wel probleemloos uw video’s bekijken

youtubewerktnietmeer1

5.    Als het aanpassen van de videokwaliteit niets uitmaakt, dan kan het zo zijn dat uw internetverbinding erg traag is. Voor het optimaliseren van uw internetverbinding kunt u contact opnemen met onze helpdesk.

Werkt uw YouTube helemaal niet meer?

Een verouderde browser kan de oorzaak zijn waardoor YouTube het niet doet, in de onderstaande stappen nemen wij samen de stappen door voor het upgraden van uw internet browser.
1.    Klik hier om naar de website van Microsoft te gaan.

m7

2.    Klik op ‘Download Internet Explorer 11’ gevolgd door ‘Uitvoeren’.
3.    Internet Explorer 11 is nu bezig met het installeren. Dit kan een aantal minuten duren.

m8

4.    Klik vervolgens op ‘Nu opnieuw opstarten’. De computer zal zich nu opnieuw opstarten, zodat u gebruikt kunt maken van de nieuwste versie van Internet Explorer.

5.    Mocht na het opnieuw opstarten YouTube nog steeds vast lopen of niet werken of heeft u nog vragen?

U kunt ons van maandag tot en met vrijdag telefonisch bereiken van 8.30 uur tot 20.00 uur.  In het weekend zijn wij bereikbaar van 10.00 uur tot 17.00 uur.

088 712 9030

Wilt u liever teruggebeld worden ? Geen probleem! Laat uw gegevens achter en wij zullen u zo snel mogelijk terugbellen

Print